O Dia do Cliente é comemorado anualmente em 15 de setembro. A data foi criada para homenagear os clientes, estreitando as relações entre o comércio e os consumidores. Como forma de agradecimento pela sua fidelidade, além de promoções especiais e descontos, são realizados sorteios e distribuição de brindes em muitos estabelecimentos.
A data foi criada em 2003, no Rio Grande do Sul, pelo empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos. Sua ideia era criar uma data diferenciada em os clientes pudessem ser homenageados, ajudando a desenvolver uma relação de fidelidade entre os consumidores e os comerciantes. Deu certo e, desde então, a estratégia tem funcionado, disseminando boas práticas de valorização.